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净化器滞销怪空气质量变好?健康家电不能再吃
发布时间:2019-12-15 19:47
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众所周知,几年前国人对雾霾等重污染环境的切身感受,致使PM 2.5等大量专业知识得到广泛普及。消费者对美好生活向往和健康生活关注度加速提升,空气净化器、净水器等跃升为家庭刚需电器之列,进而带动健康主题的相关电器产业迎来发展的风口期,尤其是空气净化器过去几年一直高速增长,2014年同比增速高达80%。
然而随着消费升级持续深化,家电产品逐渐从功能时代走向健康时代,净水器、空气净化器、按摩椅、果蔬解毒机等健康电器逐渐成为改善型需求。同时随着北京、天津在内的多个城市空气质量改善、净水器的普及、再加上高企的房价,健康电器市场增速已经明显放缓,风口已经不再。
奥维云网(AVC)全渠道推总数据显示,今年1~9月,国内空气净化器、净水器的零售额分别同比下滑19.4%和2.2%至62亿、214亿元。中怡康数据显示2019年9月空气净化器线下市场同比量额双降,零售额同比降28.8%,零售量同比降22.2%,可见随着“雾霾”红利消耗殆尽,健康类电器需要有更多变革创新玩法才能迎来第二春。

净化器滞销怪空气质量变好?健康家电不能再吃


双十一销量依然暴增
增速放缓不意味健康电器行业前景黯淡,伴随着消费意识逐步升级,消费者对健康电器市场需求水涨船高,消费痛点仍待进一步解决。如果健康电器行业规范标准、提升质量和服务、满足个需、扩充品类,尤其是结合AI,大数据等新技术,健康电器市场同样大有看头。
今年“双十一”期间,京东家电成交大数据显示品质消费成为主旋律,空气净化器、净水机、按摩椅&按摩器等主打健康单品类产品出现50%以上增长,销售额同比增长均超过60%,可以看出健康家电增速依然迅猛,但背后的游戏规则和商业故事已经悄悄发生变化。
随着“健康中国”国策的提出,近年来国人对生活品质追求的不断提升,以及年轻群体亚健康明显、老龄化现象日趋严重等问题,消费者对健康类电器的关注和需求逐年升高,但在使用偏好上发生了不少漂移。
资料显示,现在消费者对净水器不再局限于“过滤”功能,对产品的外观以及调控水温上有更多要求;按摩产品更加注重产品功能性;对空净产品的净化效果及智能性更加看重,可以看出用户对健康电器从此前的“能用”,升级到“好用”阶段,健康电器已经成为时下生活方式不可或缺物件。
时下电商作为健康电器最主要销售平台之一,大量消费者对其存在的价值和责任越来越看重,不认为电商只是一个单纯卖货平台,应该对市场有更多的积极作为。不少电商平台面对行业乱局,尝试与行业组织、品牌商联手制定市场准入门槛,同时通过一系列赋能,也取得不错的社会效果。
健康家电的那些坑
不久前工信部宣布将对家电行业健康安全方面的标准,研究制定全面、统一、适合的标准体系对家用电器进行统筹衡量和考核,引导家电生产企业从产品设计到加工制造,考虑消费者的健康卫生需求,提升产品品质和质量。目前,强制性国家标准《家用和类似用途电器通用要求健康安全》已经列入制定计划。
笔者发现,家电行业现有标准427项,其中国家标准246项、行业标准181项,涉及家电健康的标准主要是GB21551《家用和类似用途电器抗菌、除菌和净化功能》系列标准,基本建立家用电器抗菌、除菌和净化功能的标准体系,其中抗菌技术要求涉及空气净化器、洗衣机、电冰箱等产品,技术要求涉及所有家电产品。
然而随着健康电器行业快速发展,健康电器仍然存在“市场混乱、行业无标准、消费者分不出好坏”尴尬局面,低质产品充斥市场,无良商家尤其是微商抓住消费者追求健康的心理,鼓吹或者虚假宣传产品卖点,以“低价”诱导消费选购吸三无产品,成为行业发展的公害。
此外健康电器行业教育消费者长期缺位,导致消费者对健康电器产品缺乏信心,难以自行选择适合自己的健康家电,包括笔者在内都曾被不少商家虚假宣传或夸大营销迷惑,多认为所谓“健康”功能华而不实,如同交了笔智商税。
但也不可忽视的是,也有不少消费者通过各种渠道购买到质量、服务均有保障的健康电器,的确提升了生活质量。
在消费升级大背景下,消费者健康意识逐渐加强,对健康电器需求变得更加丰富多样,但在如此鱼龙混杂的市场,除了政府部门,电商平台作为主流销售渠道,也应主动积极参与制定游戏规则,可在一定程度上引导行业发展趋势,进而产生可观的经济和社会效益。
渠道与品牌联手背后
京东大数据显示2017-2019年,京东健康电器品类(空气净化器、净水机、按摩椅&按摩器)中,空气净化器市场份额逐年提升,净水器、按摩椅、按摩器等销售规模均有大幅涨幅,超过5000万用户在京东购买过健康电器,可见电商已成为健康电器最主要的销售渠道之一。
京东日前联合中国家用电器协会以及健康电器品牌,宣布不管是现售、还是正在研发中的产品,只要是直接和空气健康、水健康、身体健康相关的带电产品都将其定义为健康电器,同时对健康电器产品性能、材质、安全性等硬性参数提出更高标准要求,尝试释放品牌、平台、技术、数据、营销等优势,赋能健康电器行业朝五个方向转型,尝试形成类似命运共同体的价值同盟。
笔者认为,电商企业尤其是巨头通过制定严苛的平台标准,让健康电器选购有迹可循,高标准的服务体系让消费者买的放心,不仅保护了消费者的合法权益,也能形成较为明显的行业示范作用,倒逼健康电器行业在雾霾红利消散后进入高标准化发展时代,进而推动整个产业链走向正向发展道路。
如同中国疾病预防控制中心研究员鄂学礼说的那样,在消费升级大背景下,居民健康意识逐渐加强,对净水产品的需求变得多样化,很多不良商家抓住消费者心理鼓吹产品功能点,让消费者真假难辨,行业想要快速发展,需要平台站出来,帮助消费者筛选对健康有益的产品。(完)

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